hbo9 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hbo9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, teknologi keselamatan standard industri perbankan antarabangsa.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami pada bila-bila masa untuk menggunakan hak ini.
hbo9 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Privasi anda bukan komoditi kami.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut keutamaan anda.
Dasar Privasi hbo9 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data peribadi hbo9. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun.
hbo9 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai permainan kasino langsung, slot, taruhan sukan, bingo dan banyak lagi kepada ahli yang berdaftar. Sebagai sebuah platform yang mengutamakan kepercayaan pengguna, kami memahami bahawa privasi data peribadi anda adalah amanah yang kami pikul dengan serius.
Dasar Privasi ini dirangka mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web hbo9.onl, aplikasi mudah alih hbo9, dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui Live Chat atau e-mel di [email protected].
hbo9 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, termasuk semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan audit) |
| Data Aktiviti | Keselamatan & penambahbaikan perkhidmatan | 2 tahun dari tarikh rekod |
| Data Teknikal | Pengesanan penipuan & keselamatan platform | 1 tahun dari tarikh rekod |
| Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh interaksi |
hbo9 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Antara tujuan utama penggunaan data anda adalah:
hbo9 tidak menggunakan kaedah pembuatan keputusan automatik sepenuhnya yang boleh memberi kesan ketara kepada hak anda tanpa penglibatan manusia dalam proses penilaian.
hbo9 memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga dalam situasi yang terhad dan terkawal sebagaimana berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), pembekal perisian permainan yang berlesen, dan penyedia perkhidmatan pelayan awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda bagi tujuan yang kami tentukan sahaja.
hbo9 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti Bank Negara Malaysia, Polis DiRaja Malaysia atau badan kawal selia lain sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau prosiding undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda sebaik mungkin melainkan pemberitahuan tersebut dilarang secara undang-undang.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama hbo9. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan menghubungi kami segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang luar biasa dalam akaun anda.
hbo9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform hbo9. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Sebagai pengguna hbo9 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010. Kami menghormati dan menyokong penuh hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan terdahulu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hbo9 melalui Live Chat atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
hbo9 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data sebagaimana yang dinyatakan dalam jadual di bahagian 2.
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang sesuai supaya ia tidak dapat dipulihkan. Bagi data yang disimpan dalam media fizikal, kami menggunakan kaedah pemusnahan yang mematuhi standard keselamatan maklumat antarabangsa.
Perlu diambil perhatian bahawa walaupun setelah akaun anda ditutup, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu seperti sejarah transaksi dan dokumen KYC untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan audit kewangan.
Platform hbo9 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah menerima data peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di hbo9, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
hbo9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Untuk pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform hbo9 selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami menguruskan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hbo9 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Kepuasan dan kepercayaan anda sebagai ahli hbo9 adalah keutamaan kami.
Dasar Privasi ini ditadbir di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak merujuk kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.